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Eine wahre Geschichte

Projektplanung: Immer wieder muss man die selben iterativen Schritte in den Projekplan einfügen. Wär doch schön, wenn es eine Bilbliotheksfunktion gäbe, in der man selbst-definierte Strukturen ablegen und per drag-and.drop einfach wieder einfügen könnte.merlin2iconGibts auch, sagt das Handbuch – nur will es ums verrecken nicht funktionieren bei mir. Google kennt keine Lösung, FAQ und Userforen auch nicht. Also eine Mail an den Hersteller-Support geschickt. Das war gegen 14:00, eine halbe Stunde später hat der Support auch geantwortet – natürlich erst einmal in dem er das ganze noch mal so erklärt, wie es auch schon im Handbuch steht. Funktionieren tut es aber immer noch nicht, schreibe ich zurück. Nächste Mail des Supports: Welche Version ich denn einsetzen würde. Antwort: die aktuellste. Wieder vergeht kaum eine halbe Stunde, dann die Antwort: Ja, in der aktuellsten Version scheint sich wirklich ein Bug eingeschlichen zu haben.Normalerweise hört hier der Support auf und man wird auf ein baldiges Update vertröstet. Bei Merlin gibts aber direkt den Link zu einem neueren, noch nicht veröffetnlichten Build der Software: Runterladen, installieren, alles funktioniert wie es soll.So muss Support sein, MS Project vermisst auf dem Mac wirklich niemand.

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